เครื่องบันทึกเวลา สแกนลายนิ้วมือไม่ได้ เกิดจากอะไร? พร้อมวิธีแก้ไข สแกนลายนิ้วมือไม่ติด

ในยุคที่เทคโนโลยียังไม่เฟื่องฟู การบันทึกเวลาเข้า-ออกงานจะใช้วิธีการลงชื่อลงในสมุดจดบันทึกเพื่อเป็นหลักฐานในการเข้าทำงานในแต่ละวัน แต่เมื่อมนุษย์ได้คิดค้นสิ่งประดิษฐ์อิเล็กทรอนิกส์จนเกิดเป็น “เครื่องบันทึกเวลา” หรือ “เครื่องสแกนเวลาทำงาน” ขึ้นเพื่อในการพิสูจน์ตัวตนของพนักงานในองค์กร ทำให้เกิดความสะดวก รวดเร็ว และการลงเวลาทำงานที่เป็นระบบมากขึ้น ช่วยบันทึกเวลาการทำงานพร้อมทั้งตรวจสอบการขาด ลา มาสายได้ ไม่ต้องนับจำนวนชั่วโมงให้ยุ่งยากเหมือนเครื่องตอกบัตร อีกทั้งยังป้องกันการบันทึกเวลาแทนกันได้ 100% และสามารถเรียกดูข้อมูลย้อนหลังได้อย่างง่ายดาย ซึ่งปัจจุบัน ในท้องตลาดก็มีเครื่องสแกนเวลาทำงาน ราคาประหยัดให้เลือกหลากหลายรุ่น
อย่างที่ทราบกันดีว่าเครื่องบันทึกเวลาหรือเครื่องสแกนเวลาทำงานเหล่านี้จะเป็นการนำเทคโนโลยีขั้นสูงอย่างการตรวจสอบลายนิ้วมือของแต่ละบุคคลเข้ามาใช้เพื่อประมวลผลด้วยการให้พนักงานวางปลายนิ้วสัมผัสกับหัวอ่านบนเครื่องบันทึกเวลาหรือเครื่องสแกนเวลาทำงาน จากนั้น เซ็นเซอร์ก็จะวิเคราะห์ลายนิ้วมือว่าเป็นบุคคลใดและเก็บข้อมูลไว้ในระบบ อย่างไรก็ตาม บางครั้งหลาย ๆ ท่านอาจพบปัญหาเครื่องบันทึกเวลา ไม่อ่านลายนิ้วมือ หรือเครื่องสแกนเวลาทำงาน อ่านลายนิ้วมือไม่ได้ ดังนั้น เราจะมาดูกันว่าจะแก้ไขปัญหาสแกนลายนิ้วมือไม่ติดเหล่านี้อย่างไร
การที่เครื่องบันทึกเวลา ไม่อ่านลายนิ้วมือ หรือเครื่องสแกนเวลาทำงาน อ่านลายนิ้วมือไม่ได้ อาจมีสาเหตุดังนี้
- ลายนิ้วมือสกปรกหรือเปรอะเปื้อน
ในบางองค์กรที่พนักงานต้องมีการทำงานกับวัสดุ เครื่องอุปกรณ์ หรือวัตถุดิบที่มีลักษณะเป็นฝุ่นผง เช่น แป้งต่าง ๆ หรือวัตถุดิบที่มีลักษณะคล้ายฟิล์ม เช่น คราบกาว น้ำมัน จาระบี ฯลฯ มักพบปัญหาเครื่องบันทึกเวลา สแกนลายนิ้วมือไม่ติด โดยเฉพาะในโรงงานและอู่ซ่อมรถยนต์ที่พนักงานอาจต้องมีการสัมผัสกับสิ่งต่าง ๆ และอาจยังไม่ได้ทำความสะอาดมือจนหมดจด ก็อาจทำให้เกิดปัญหาเครื่องบันทึกเวลา สแกนลายนิ้วมือไม่ติดได้
ทางแก้: ล้างมือให้สะอาดและเช็ดให้แห้งก่อนสแกนลายนิ้วมือที่เครื่องบันทึกเวลา
- ลายนิ้วมือเปียกหรือชื้น
ในกรณีที่เครื่องบันทึกเวลา สแกนลายนิ้วมือไม่ติด หรือเครื่องสแกนเวลาทำงาน อ่านลายนิ้วมือไม่ได้ อาจเกิดจากปัญหามือเปียกหรือชื้น ซึ่งอาจจะเกิดจากเหงื่อบนฝ่ามือหรือล้างมือแล้วยังเช็ดไม่แห้งดี ทำให้เซ็นเซอร์ของเครื่องบันทึกเวลาไม่สามารถอ่านลายนิ้วมือและเปรียบเทียบกับลายนิ้วมือที่มีบันทึกไว้ในระบบได้ จึงทำให้เกิดปัญหาเครื่องบันทึกเวลา สแกนลายนิ้วมือไม่ติด
ทางแก้: เช็ดมือให้แห้งก่อนสแกนลายนิ้วมือที่เครื่องบันทึกเวลาหรือเครื่องสแกนเวลาการทำงาน
- ลายนิ้วมือแห้งเกินไป
อีกหนึ่งสาเหตุของปัญหาเครื่องบันทึกเวลา สแกนลายนิ้วมือไม่ติดอาจเกิดมาจากปัญหาลายนิ้วมือลอกหรือแห้งเกินไปเนื่องจากปัญหาด้านสุขภาพหรือลักษณะร่างกายของแต่ละบุคคล ลักษณะงานที่ต้องสัมผัสสารทำความสะอาด เช่น น้ำยาล้างจาน ตลอดจนงานที่มีการออกแรงที่มือสูง เช่น งานสวน งานช่าง รวมไปถึงสภาพอากาศที่แห้งหรือหนาวจนเกินไปจนทำให้ไม่สามารถสแกนลายนิ้วมือที่ เครื่องสแกนเวลาทำงานได้
ทางแก้: ใช้ขี้ผึ้ง โลชั่น หรือครีมที่มือบาง ๆ เพื่อคืนความชุ่มชื้นให้กับผิว
- ลายนิ้วมือเหี่ยวย่น
ปัญหาลายนิ้วมือเหี่ยวย่นมักพบได้ในกลุ่มผู้สูงอายุที่สูญเสียคอลลาเจน หรือผู้ที่ต้องทำงานที่ต้องสวมถุงมือในการทำงานเป็นระยะเวลานาน ๆ เช่น พนักงงานโรงงานผลิตอาหาร พนักงานซักรีด พนักงานครัว พนักงานล้างจาน เป็นต้น โดยผิวหนังที่เปียกน้ำนานจะเกิดการพองตัวและผิดรูปชั่วคราว ทำให้ลายนิ้วมือเปลี่ยนไป และส่งผลให้หัวอ่านไม่สามารถสแกนลายนิ้วมือที่ปรากฏบนเซ็นเซอร์ได้
ทางแก้: รอให้ลายนิ้วมือคืนรูป หรือเก็บลายนิ้วมือสำรองให้มากกว่า 2 นิ้วขึ้นไป
อย่างไรก็ตาม ปัญหาเครื่องบันทึกเวลา ไม่อ่านลายนิ้วมือ หรือเครื่องสแกนเวลาทำงาน อ่านลายนิ้วมือไม่ได้ยังเกิดจากการติดตั้งตัวเครื่องในจุดที่มีแสงจ้ามากเกินไป รวมไปถึงการใช้เครื่องบันทึกเวลาหรือเครื่องสแกนเวลาทำงาน ราคาถูก ทำให้เครื่องอ่านค่าลายนิ้วมือได้ไม่ละเอียดพอ ดังนั้น ควรเลือกซื้อเครื่องบันทึกเวลาหรือเครื่องสแกนเวลาทำงานที่มีคุณภาพ เพื่อให้สามารถใช้งานได้คุ้มค่าในระยะยาว และควรพิจารณาติดตั้งในจุดที่เหมาะสมตามที่ช่างผู้เชี่ยวชาญแนะนำเท่านั้น